Los
conflictos al ser una situación que se ha detectado dentro de las organizaciones,
y por lo tanto se les da la importancia que se merecen ya que de allí surgen
nuevas acciones de mejora para un cambio continuo en los procesos internos de
las organizaciones, estos en su mayoría nacen de la interacción de componentes
en un proceso.
Por
lo anterior y teniendo en cuenta la recopilación de informacion se muestra a
continuación el siguiente diagrama para una mejor comprensión de la ruta para
solucionar conflictos.
Por: German
Alfredo Gutierrez León.
Fuente: HABILIDADES PARA LA NEGOCIACIÓN Y EL MANEJO DEL CONFLICTO
¿Que es el
conflicto? Semana 1, documento estudio politécnico gran colombiano 2016
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