Por:
Noralba Hoyos Ruiz
En
los diferentes ámbitos de la vida diaria, tanto familiar, económico, laboral,
sentimental etc. se está en constante búsqueda de obtener satisfacción a las
necesidades y la construcción de un entorno de bienestar. El hecho de
interactuar con otras personas que se encuentran en la misma búsqueda conlleva
a vivir en un medio en el que cada cual debe defender su punto de vista, su
posición, sus intereses lo cual constituye un estado de negociación
constante.
El
conflicto es inherente al ser humano, tan cambiante como él, por ello en
un mundo de intereses y motivaciones individuales, la resolución de conflictos
es un tema que debe seguir en constante evolución y estudio de tal manera que
siempre existan herramientas actualizadas y acordes para superar cualquier
confrontación de posiciones en búsqueda de una solución que favorezca a las
partes de manera igualitaria.
Generalmente
se asume que la resolución de un conflicto implica mayor grado de
satisfacción de una de las partes y menor grado de satisfacción de parte
de la otra, sin embargo es posible al aplicar las estrategias y técnicas
correctas, la obtención de resultados que favorezcan los intereses de todas las
partes en conflicto.
En
este blog compartiremos información útil, aplicable a la resolución de los
conflictos que se presenten en el diario vivir, así mismo es un espacio para
interactuar con los participantes, compartir experiencias y enriquecer el
abanico de alternativas que nos permitan superar confrontaciones de cualquier
tipo.
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